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未來OA新方向,為何“生態協同”比“內外協同”更有力

 二維碼 5
發表時間:2021-04-14 20:09

技術變革推動組織、管理不斷升級,內部協同向內外協同、生態協同推進,如何體系化地重構組織協同,而不是疲于局部優化,需從3個維度刷新認知,進而推動基于微服務架構的生態OA建設,在新一輪向產業互聯網的數字化轉型中占據先機。

一、組織協同20年進化,OA內部協同升級生態協同


20年間的變化讓人驚嘆!以報銷為例,信息化時代只需在企業內部線填寫表單,等待流程跑完即可,雖比紙質報銷提效不少;但跟數字化時代相比,似乎還是有些落后;借助于關聯預算、事項申請、銀企直連,現在整個報銷可以閉環;而更大不同,是各類企業外部的生態應用:商旅平臺、用車平臺、發票識別等參與到流程中,讓報銷全程更為簡單,體驗更人性化和高效,誰能想到集成第三方商旅平臺的報銷不用墊錢、貼票呢?

巨變背后,是組織及其信息系統邊界的不斷拓展,內部協同正在向外擴張,組織擁有更多機會在社會化、產業化、生態化的協同中輸出價值。某快消企業,讓1100+經銷商、35000+導購員、1800+銷售團隊、5800+貨運司機、20000+經銷業務員在一個平臺上,實現各環節跨生態高效協作;某地政府在疫情期間,主導橫跨幾百個單位,幾千人參與的社會化信息系統(藍凌承建),幾天內遠程部署成功!這都不是一個封閉組織能完成大規模協同。全民數字化抗疫,同時也是一場社會化協同的大課堂,讓“組織邊界不斷擴大”、“組織不再是內部組織”等認知更深入人心,面對VUCA時代的不確定性、復雜性,內外一體的多組織生態協同將更能發揮作用。

發軔于信息化時代、以服務企業內部員工為主的傳統OA,在員工、客戶、供應商、離職員工、粉絲、意見領袖等眾多生態成員協同需求倍增的未來,將向生態OA升級轉型,內部協同方式也將全面升級為生態協同方式。

二、為何“生態協同”比“內外協同”更能代表未來


傳統OA經多年發展,也在從移動化OA、平臺型OA向數字化OA、智能化OA轉型,更提出了“內外協同”的概念,雖說“生態協同”也含有“內外協同”的指向,但其更大的價值遠不止“內外協同”這一層面;不同于“內外協同”更多關注應用場景,“生態協同”從協同底層的組織新形態切入,再延展到協同的能力支撐和架構,最終觸達價值目標,是為“新組織、新能力、新商業”。


1、“生態協同”中“生態組織”更具前瞻性:“生態協同”中的組織更沒有內外之分,較“內外協同”更易被生態成員接受,內、外能力融合更好,包括用戶/客戶/會員、供應商、經銷商、潛在員工、外部意見領袖/粉絲…通過人員和組織生命周期管理、角色配置和權限管理;跨組織/系統的互相交換和互信等,打破內外邊界,讓所有成員在一個新組織內協作。

2、“生態協同”不僅關注組織還有能力協同:“生態協同”在“內外協同”的場景應用之外,更關注底層能力、生態能力共享,例如將門戶、流程、消息、組織、主數據等等服務能力中臺化(微服務化),融合外部互聯網企業服務能力,讓生態組織所有成員都可更便捷、高效調用,基于微服務架構的集成&開發能力,能支撐所有生態組織成員的業務創新。

3、“生態協同”兼顧內外協同提效、產業創新:“生態協同”在“內外協同”的效率提升之外,更關注商業模式的創新,主要通過3步來實現,首先構建內部員工、客戶和供應商在內的生態在線,然后實現生態協同與業務在線方式,最后通過“數據業務化”推動業務持續創新,生長出具有產業互聯網特色的新商業。

從上面三個維度,可以看出擁有數字化管理全新基因的“生態協同”,比基于傳統組織內外連接與局部場景應用的“內外協同”,更能代表組織協同的新未來。

三、擁抱產業互聯網,微服務架構讓生態OA更高效


基于“內外協同”的傳統OA,某階段能滿足企業部分需求,但如果企業數字化轉型步入新階段,即向產業互聯網轉型時,其瓶頸將越來越突出,甚至會影響到企業數字化戰略的推進。

眾所周知,新的產業互聯網核心是:生態在線+數據業務化;要求企業與客戶、供應商、經銷商等生態成員在一個平臺上協同,提升供給品質與效率,滿足用戶深層次的個性化需求,帶動消費與產業升級;通過大量用戶、企業與產業數據自動分析,洞察用戶心智與消費變化,支撐業務優與商業創新,發現新的產業與企業增長機會。

以“辦公協同+業務協同”不斷驅動“生態協同”的生態OA,較傳統平臺OA更有優勢:


1、從內部能力升級為生態能力;
2、從內部協同升級為生態協同;
3、從辦公協同升級為業務協同;
4、從業務數據化升級為數據業務化;

更重要的是,生態OA擁有微服務架構,面對從內部協同走向生態協同的組織成員擴容,微服務架構的優勢顯而易見,在部署上可拆可合,適配不同規模的組織,可對所有子服務進行快速擴容,支撐需要高吞吐的服務;同時,微服務能滿足前后端分離——在前后端分離的應用模式下,后端僅返回前端所需要的數據,不再渲染HTML頁面,不再控制前端的效果。

率先在行業內實現微服務架構的藍凌表示,其微服務基座包含配置中心、注冊中心、服務網關、插件工廠、消息服務等;業務中臺包含BPM流程平臺、統一門戶、組織權限管理、低代碼平臺、智能服務、數據平臺等,相關產品已在恒大、金科、甘肅公交建、安信證券等企業應用,效果顯著。

4月15日,生態OA引領者:藍凌將召開萬人用戶大會,擁有行業領先微服務架構的云原生數字化辦公基座MK-PaaS,及藍凌生態OA產品家族將揭開神秘面紗!敬請光臨,免費報名請點https://jinshuju.net/f/BQfinX。


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